Política de Privacidad

La siguiente información sobre nuestra Política de Privacidad refleja el compromiso de Valentina Herrero Mozo (en adelante Complejo Turístico Ribera de Salobre) por mantener y garantizar relaciones profesionales seguras mediante la protección de los datos personales, garantizando el derecho a la privacidad de cualquier usuario. En este documento explicamos cómo utilizamos los datos personales:

1. Definición de Dato Personal

Como "Dato Personal" debemos entender cualquier información concerniente a una persona física identificada o identificable. Entre otros, se incluyen el nombre, apellidos, la dirección postal y electrónica, así como el número de teléfono.

2. Responsable del Tratamiento

Complejo Turístico Ribera de Salobre es el responsable del tratamiento respecto de todos los datos que reciba a través de los formularios dispuestos en el sitio web, llamadas telefónicas o correo electrónico.

3. Tratamientos y Finalidades de los Datos Recogidos

Cualquier dato personal que nos facilite al visitar nuestro portal web, será tratado de conformidad con las normas de protección de datos y sólo serán recogidos, tratados y utilizados para fines lícitos, legítimos e informados. Por ello, detallamos todas las finalidades con las que cada responsable del tratamiento utilizará los datos personales:

• Gestionar los formularios de contacto para atender sus solicitudes de información
• Dar respuesta a las cuestiones planteadas a través del formulario de contacto de la web, correo electrónico o llamada telefónica
• Informarle de nuestros servicios de alojamiento (hostal y casas rurales)
• Gestionar y procesar reservas de alojamiento
• Cumplir con las condiciones de uso establecidas en el aviso legal

4. Carácter de los Datos

Se informa a todos los usuarios del carácter no obligatorio de la recogida de determinados datos de carácter personal, salvo en los campos que se indique lo contrario. No obstante, la no cumplimentación de dichos datos podrá impedir que se presten aquellos servicios que dependan del conocimiento de tales datos, por lo que quedamos liberados de toda responsabilidad por la no prestación o prestación incompleta de estos servicios.

Corresponde al usuario la obligación de facilitar los datos de manera veraz y mantenerlos actualizados. En consecuencia, nos reservamos el derecho de excluir de los servicios y proceder a la cancelación del servicio a todo usuario que haya facilitado datos falsos, sin perjuicio de las demás acciones que procedan en Derecho.

Además, cada usuario en el momento que introduzca sus datos personales o interactúe con nuestro portal web deberá respetar y cumplir con los términos legales y condiciones de uso establecidas en el aviso legal.

5. Legitimación para el Tratamiento de sus Datos

La base legal para el tratamiento de sus datos es la respuesta a las consultas planteadas a través de la página web, lo que supone la aplicación, a petición del interesado, de medidas pre-contractuales por parte del interesado y/o el consentimiento expreso.

6. Plazo de Conservación de los Datos

Los datos serán conservados el tiempo necesario para dar respuesta a las consultas, atender el servicio solicitado y cumplir las finalidades indicadas u obligaciones legales. Una vez transcurrido dicho plazo, los datos serán debidamente bloqueados o eliminados conforme a la normativa aplicable.

7. Comunicación de sus Datos Personales a Terceros

Los datos personales facilitados NO serán cedidos a ningún tercero, salvo obligación legal o que sea estrictamente necesario para la prestación del servicio solicitado.

8. Seguridad de sus Datos Personales

En Complejo Turístico Ribera de Salobre tenemos una preocupación especial por garantizar la seguridad de sus datos personales. Sus datos son almacenados en nuestros sistemas de información, donde hemos adoptado e implantado medidas de seguridad, técnicas y organizativas, para prevenir cualquier pérdida o uso no autorizado por terceros. Por ejemplo, nuestros portales web utilizan protocolos de cifrado de datos HTTPS.

9. Derechos de los Usuarios

De conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), todos los usuarios pueden ejercitar cualquiera de los siguientes derechos:

• Derecho de acceso: Conocer qué datos personales estamos tratando sobre usted
• Derecho de rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos
• Derecho de supresión: Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios
• Derecho de limitación del tratamiento: Solicitar que se limite el uso de sus datos
• Derecho de portabilidad: Recibir sus datos en formato estructurado y de uso común
• Derecho de oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias

Para ejercitar cualquiera de estos derechos, puede dirigirse mediante escrito a Complejo Turístico Ribera de Salobre en el domicilio social indicado o enviando un correo electrónico a tinasalobre@hotmail.com, acreditando su identidad.

En el caso de que lo estime oportuno, podrá dirigirse a la Agencia Española de Protección de Datos para presentar una reclamación.

10. Cambios a la Política de Privacidad

Nuestra Política de Privacidad podrá sufrir actualizaciones, debidas a cambios y necesidades legales, así como debidas a mejoras y cambios incluidos en la forma de ofrecer y prestar nuestros servicios y utilidades de la aplicación. Por ello, le recomendamos que visite y acceda a nuestra Política de Privacidad periódicamente, para poder tener acceso y conocer los últimos cambios que hayan podido ser incorporados.

En caso de que dichos cambios guarden relación con el consentimiento prestado por el usuario, en tal caso le será enviada una notificación independiente y por separado para recabarlo nuevamente.

11. Contacto

Si durante la lectura le ha surgido alguna duda o cuestión sobre nuestra Política de Privacidad o quiere ejercitar algún derecho o acción relativa a sus datos personales, por favor póngase en contacto con nosotros: